Pergunta
Olá, é venda casada que chama isso, mas infelizmente alguns consideram que foi proposto um juro menor se você tivesse relacionamento com o banco ou os juros de mercado se você optasse por não ter relacionamento com o banco e lógico, todo mundo escolhe ter o relacionamento e pagar menos juros. Assim, todo mundo aceitava e depois cancelava. Foi então que a Caixa passou a colocar nos contrato que cancelando os serviços seria cobrado os juros sem o desconto e posso te dizer que sim, eles vão aumentar tua taxa. Recebo constantemente duvidas deste tipo de clientes que cancelaram o serviço e tiveram aumento nos juros. O banco informa ter duas politicas de juros. As taxas de balcão para quem quer financiar e não quer ser cliente com juros mais altos e as taxas para clientes com juros mais baixos enquanto você for cliente. Então cuidado quando recebe estas propostas de escolher pacote menor. Na maioria dos casos o setor que te oferece a troca não sabe que esta atrelado ao financiamento. Até hoje só tive reclamações nos casos de encerrar os serviços. Se for escolher outro pacote primeiro procure ter certeza por escrito de que não ira ter aumento nos juros.
há 2 anos
319Maria ângela Camini
Didjo
Perguntador
há 2 anos
Ao cancelar a cesta de serviços, a Caixa aumenta a taxa de juros?
Boa tarde! Tenho um financiamento com a Caixa a aproximadamente 1 ano. Não utilizo os serviços da Caixa, meu salário cai na conta e eu transfiro para outros bancos onde faço aplicações, deixando na Caixa somente o montante referente ao pagamento da prestação. Ao fazer o financiamento, foi contratado Cartão (sem anuidade), cesta de serviços, o seguro do imóvel e o limite de cheque especial. Gostaria de saber se, caso eu cancele a cesta de serviços mensal, a Caixa de fato vai alterar minha taxa de juros. Sei que a princípio, ela prevê isso em contrato, mas NA PRÁTICA, ela de fato altera essa taxa quando o cliente cancela a cesta? Tenho recebido mensagens da própria Caixa dizendo: " você não utilizou todos os benefícios de sua cesta, procure no internet banking uma mais barata", algo assim. Alguém aqui já fez esse cancelamento? Eu nunca paguei isso a nenhum banco, sempre cancelei minhas cestas, mas dessa vez tenho essa dúvida.
Respostas (9)
Maria ângela Camini
Corretor de imóveis
Nível: 2 - Consultor
Respostas: 7.651
há 2 anos
Olá, é venda casada que chama isso, mas infelizmente alguns consideram que foi proposto um juro menor se você tivesse relacionamento com o banco ou os juros de mercado se você optasse por não ter relacionamento com o banco e lógico, todo mundo escolhe ter o relacionamento e pagar menos juros. Assim, todo mundo aceitava e depois cancelava. Foi então que a Caixa passou a colocar nos contrato que cancelando os serviços seria cobrado os juros sem o desconto e posso te dizer que sim, eles vão aumentar tua taxa. Recebo constantemente duvidas deste tipo de clientes que cancelaram o serviço e tiveram aumento nos juros. O banco informa ter duas politicas de juros. As taxas de balcão para quem quer financiar e não quer ser cliente com juros mais altos e as taxas para clientes com juros mais baixos enquanto você for cliente. Então cuidado quando recebe estas propostas de escolher pacote menor. Na maioria dos casos o setor que te oferece a troca não sabe que esta atrelado ao financiamento. Até hoje só tive reclamações nos casos de encerrar os serviços. Se for escolher outro pacote primeiro procure ter certeza por escrito de que não ira ter aumento nos juros.
Priscila
Corretor de imóveis
Respostas: 4
há 2 anos
Ao cancelar pagara a taxa do mes anterior.
Sonia Gomes
Corretor de imóveis
Respostas: 58
há 2 anos
O que acontece é que existe a taxa "cheia", que esta expressa em seu contrato de financiamento. Quando voce utiliza a cesta de serviços, voce recebe um desconto na taxa e no caso de não utilizar, o que vai acontecer é a aplicação da taxa cheia, que foi efetivamente a que você contratou.
Eduardomanoel Halley
Assessor de Financiamentos
Respostas: 25
há 2 anos
Sim, sera aumentada sua taxa, e alterado seu contrato. O proprio contrato reza isso, nao apenas o da CEF, mas todas as instituicoes. Quando um banco, faz o contrato de financiamento, ele esta pensando em um cliente fiel, por geralmente 30 anos, entao os servicos agregados sao os que mais interessam (cartao, salario, debito automatico, etc) A partir do momento, que voce tira isso e fica apenas com o financiamento, sua taxa sera alterada para compensar esse beneficio que ela te deu.
Jsobrinho Imóveis
Imobiliária
Respostas: 318
há 2 anos
NÃO PODE, ISSO É VENDA CASADA...
Marisa Sanchez
Corretor de imóveis
Respostas: 2.780
há 2 anos
Até onde eu sei na prática sim, a Caixa altera a taxa de juros.
Alvim Leste Imóveis
Imobiliária
Nível: 2 - Consultor
Respostas: 18.593
há 1 ano
Consta em contrato e sim, a Caixa cumpre o contrato.
Bahuan Imóveis
Imobiliária
Nível: 6 - Avançado
Respostas: 5.064
há 1 ano
Aconselho você procurar uma caixa e tirar essas dúvidas com alguém que trabalhe lá dentro.