Porque não recebi o dinheiro ainda?

Geralmente ate 45 dias.

Isso você veja na Caixa. Após assinatura do contrato com a Caixa o mesmo vai a registro no cartório de registro de imóveis, e isso demora perto de 30 dias. Só após o contrato retorna para a Caixa e o dinheiro é liberado ao vendedor.

Provavelmente o contrato registrado ainda não foi devolvido para Caixa, pois eles costumam pagar em até 5 dias úteis.

Qual é o motivo ter liberado o dinheiro e ir caixa. Como exemplo Falta de documento.

Tem que ver o que está estabelecido no contrato.

Converse com o corretor que assessorou você nesse negócio.

O PRAZO É DE 20 DIAS, APÓS REGISTRADO E RETORNAR AO BANCO A ESCRITURA DEVIDAMENTE REGISTRADA.

Você assinou o contrato na caixa ? Se sim a caixa irá lhe pagar em um prazo de 30 dias. O fluxo é : Assinatura do contrato na caixa. O comprador precisa de levar este documento para registrar. Depois de registrado o comprador é obrigado a devolver este documento para caixa. Após este processo a caixa faz a verificação do documento e libera o dinheiro. Você precisa ir no banco e ver se o comprador fez este processo. Obs. Não se entrega o imovel antes disto.

Porque você está panguando.

Você se arriscou ao dar a posse do imóvel antes de receber pela venda. Veja na Caixa o que está travando a liberação do valor a você. Por aqui não temos como saber.