O que fazer quando a imobiliária não quer receber as chaves?

Faça uma ação no juizado especial para consignar as chaves.

Por qual motivo? É necessário mais informações para podermos responder.

Fale que vai devolver em fórum, se recusarem, vá ao fórum e devolva la.

O ideal é que nesse caso procurar por outro serviço imobiliário.

Para uma imobiliária, sendo ela idônea, não receber as chaves, é porque existe algum problema não resolvido anteriormente pelo inquilino e nesse caso, a mesma não se responsabilizará até que tudo esteja em perfeito estado, como o locatário recebeu na vistoria de entrada. Nota: o aluguel continuará sendo cobrado até que seja resolvida as pendências no imóvel.

A recusa no recebimento das chaves do imóvel possibilitou a interposição de ação consignatória prevista no artigo 3351 do novo Código Civil a consignação tem lugar se o credor não puder ou sem justa causa recusar receber o pagamento ou dar quitação na devida forma.

Regularizar as pendencias. E reparos no imovel.

Ir ao fórum e fazer deposito em juízo.

Precisa entrar numa ação mesmo que tenha pendência com a entrega das chaves entre outros problemas.